優しい心遣いに感謝いたします

いつもご利用ありがとうございます

常日頃から、お客様に対して有り難く思っていることがあります。

様々有りますが、今日は会計時のレジでのお客様の暖かい心です。

福祉の駅では、障害のある利用者達が色々な作業をしています。それぞれに目標を持ち頑張っていて、駅にも就労を目指している方もいます。

レジをしたり、買って頂いた食器を包んだり、洋服をたたんだりとお客様と身近に接しています。

色々な商品がある為スタッフでも、たたみ方や包み方に戸惑う事もあります。接客に馴れていない利用者達は、普段出来ていることでも緊張で時間がかかってしまうことも、しばしばあります。

そんな時でも、駅に来るお客様は暖かい眼で見守ってくれています。ましてや「大丈夫だよ」「ありがとう」などと優しい声をかけて下さいます。利用者達もその言葉にほっとして、萎縮することなく作業出来ます。

お陰様で、接客が苦手だった利用者も、進んでレジ補助に入れるようになりました。

ご迷惑かけないようにと、一生懸命がんばっております。

皆様のご理解に感謝いたします。

スタッフもお客様に気持ち良く買い物をして頂けるように支援していきたいと思っています。