ゆとり支援?

いつもありがとうございます

月曜日は外販売が有りません。レジを任せられるEさんも入れる日、心に少しゆとりができ、利用者さんにも、いつもより丁寧に指示を出す事ができました。

普段はこれをこうして陳列してください。と指示を出し、一緒に作業しているうちに、お客様に呼ばれて最後迄見ている事が、なかなかできません。なので、戻ってみると「あれっ?ちょっと違うね~」と言うこともしょっちゅうです。月曜日は「この商品を最後には、このように陳列したいんだけど、どういう風に作業したら良いと思いますか?」と問い掛けてみました。すると・・・

Aさん「最初にこうして次にこうしてその後こうして最後にこうする」と

Bさん「最初にこうして次にこうしてその後こうする」と

Aさん「Bさんの考えのほうが早く出来そうだ」

私「そうだね!その時、これを使うともっと早く出来るよね」と少しのアドバイス

自分で考える事が出来る利用者さんが多いので、もっともっと考える機会を作ってみたいと思いました

そして、私にゆとりがなければいけないなとも感じました

 

 

 

 

 

 

 

 

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