難

こんばんは、ミニミニです。

今週は雨が多かった気がしますね。

さて、今日は、利用者Tさんについて話していこうと思います。ペーパーで作業をしているTさんなんですが、他利用者さんの咳に反応することが多いんですが、スタッフが近くに行き『Tさん大丈夫だよ』と声がけをすると落ち着く時もありますが、逆に興奮してしまい大きい声を出したりドンドンとする時もあります。

先週自分1人だけで作業場に入った時に同じように興奮し、他利用者の方もびっくりしていたので、とりあえず先にTさんを落ち着かせようと思いTさんに『深呼吸は？』と言うと治りましたが、今後、急に同じようなことが起きた際どのように対処すれば良いですか？

言い方などあれば教えてください。