とあるスタッフから聞いた話です。今年入社したYスタッフが、
会社の名前が付いている車だからきれいにしなくては、
と進んで洗車してくれたとのこと。
指示をされなくても、自ら進んで行える気持ちを持てるスタッフと
一緒に働けることを頼もしく思え、またこちらも良い刺激を受けると
話していました。
その話を聞いた後に、ジョイフルの車を見ると、丁寧に洗車されたおかげで、
車がニコニコ輝いて見えました。
会社の車がきれいだということは、会社自体に清潔なイメージが持たれます。
また、管理が行き届いている、気遣いができるスタッフがいるな、とも感じます。
逆に、汚れている車の傷は見つけにくいですが、きれいにしている
車の傷は、目立ちます。
きれいであるということは、イメージアップだけではなく、
異常にすぐに気づくことができる利点があるということです。
そして何より、スタッフも気持ち良く仕事ができ、乗車する利用者さん、
見送りするご家族にも、良い印象を与えます。
ユートピアの車はいつもきれいだねと言われるよう、
利用者さんの作業にも絡めながら洗車できるようにしていきたいです。
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