先日、利用者さん同士の揉め事があり、速攻でSさんが仲裁に入り、その場は収まったのですが、
それからの作業場はちょっとピリピリした雰囲気でした。
翌日の午前の休み時間のことですが、突然年長者のAさんがBさんに歩み寄り、昨日の件について
丁寧に謝罪しました。
最初、Bさんは反応しなかったので、「年長のAさんが先に謝りを入れたんだから、Bさんも謝
るべきなんじゃないの?」と諭すと素直にBさんは受け入れてくれました。
その後、握手を強要?をしてしまいましたが、これも受け入れてもらいました。
(左手だったけど…笑)
この二人の素晴らしい対応を作業場の利用者さんに伝え褒め称えたのは言うに及びません。
午後からの作業場の雰囲気はガラッと明るくなり、予定納品数も増えました。
現場には、私しかスタッフはおらず、Aさんの行動は、これみよがしの態度ではなかったと
思います。
自分では中々できない対応だなぁと思い、涙が出るくらい感動しちゃいました。
入社3日目の貴重な経験でした。












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