こんにちは心技体です。
４月ももう終わりになりますね。
４月は体力を使う作業が多く、某大学からスチールテーブルや棚の回収、
田んぼのほ場整備等様々な作業を行いました。
そんな中で、外に出て作業をする利用者さんが良く頑張ってくれました。
昨年は作業でバテてしまった利用者Sさんは、今年は最後までバテる事なく頑張ってくれ、
集中力が切れてしまうIさんも最後まで作業をやり遂げてくれ、その他の利用者さんも
本当に良く頑張ってくれました。去年より格段に出来るようになって周りからも褒められ
成長が感じられました。大変な作業でも最後までやりきる事で利用者さんも良い表情で
支援者も嬉しく思います。これから夏の作業に移っていきますが、利用者さんと一緒に
さらに頑張っていきます。
営業のmです。
今日は初夏の陽気でしたが、風が強かったですね。
先週、壊れた我が家の冷蔵庫は新しいものになり、ホットしています。
（新しいものは流石に良いですね！！）
が、しかし、お財布が大変なことに・・・（涙）
お知らせしていました「サテライトユートピア」が、予定通り４月１日にオープン出来ました。
現在、週３日間（月）・（水）・（木）の午前中が１０時～１２時、午後が１３時～１５時の間、
職員が当番で詰めています。
運営に当たっては、同じフロアの「八戸若者サポートステーション」様との情報交換などを行い、
「障がい者手帳」を所有の方と、「障がい者手帳」を取得したら良い方向に誘導できそうな方などを、
メインに各種の相談の受付を行います。
また、職業体験（実習）など希望の方も相談の受付をします。
既に相談の方がおいでになり、お話をさせていただきました。内容については差し障りのあることも
あるので、掲載しませんが、開設してから既に、立ち寄っていただいております。
中心街に立地していますので、立ち寄っていただくにはとても便利な場所です。
GW中はお休みさせていただき、５月８日から再開いたします。
仕事の会話の中でも、ついつい相手の主張を否定したり、強い口調で無理に押し込めそうになることは
ありませんか。また、本当は自分の状況を説明したいけど、上司の命令は断れない、なんていうことはありませんか。
働き方改革が推し進められる今、「アサーション」という考え方が注目されています。
私もついこの間知り、ネットなどで調べてみました。
「アサーション」という手法を簡単に言い換えると、強い主張を指すわけではなく、
「相手に嫌な思いをさせないように、自分の主張を伝える」ことだそうです。
お互いを思いやる方法で、お互いを大切にしたコミュニケーション法です。
方法は次のとおりです。
D（describe）：主観を交えず、自身の状況や相手の行動を客観的に伝える
E（explanation）：自分の意見や感情を表現し伝える
S（suggest）：相手が望む行動、妥協案、打開策を提案する
C（choose）：提案の実行／不実行結果を想像し、結果に対する選択肢を示す
自身の話したいことを４段階に分類して伝えることで、相手を尊重し、衝突を回避した
上で具体的な案を探る方法です。
「私は・・・」から始まる自身を主語として自分の気持ちを相手に伝えるIメッセージという手法もあるそうです。
「あなたは・・・」を主語にすると、「あなたは、〇〇だから、××なんでしょう。」などと、相手を責めるような
内容になったりすることが多いためです。
例えば上司から
上司「この書類、今日中にまとめて！」と言われたら、あなたはなんと答えますか。
今やるべきことがあるのに、でも断ることもできないし、「はい、わかりました・・・」
というしかない方もいるでしょう。
そういう時は、「私は今急ぎの仕事をやっています。あと二時間ほどで終わりますが、午後から
書類まとめに取り組んでもよいですか？」
このように、今の状況説明そして譲歩案を提示できると、お互い苦しくなくスムーズに進められます。
４月は、新人職員もいる為、法人内で「コミュニケーション月間」とし、各部署ミスを防ぐため、
お互い気持ちよく仕事ができるよう、ほう・れん・そうの徹底やミーティングの際も全員が発言
できるように心掛けながら業務に取り組んでもらいました。
職場の雰囲気は、初めて訪れる来客者にも少なからず伝わります。スタッフ１人１人の心掛けが
全体が良くなることに繋がるよう、今後もいろいろなことに興味を持ちふれていきたいと思います。
4/25
〇食パン・ジャム
焼きそば（キャベツ・豚肉・もやし）・紅生姜添え
イカリングフライ３個
スープ（卵・人参・チンゲン菜・しめじ）
デザート ヨーグルト
4/27
〇油淋鶏（ねぎ）・キャベツ添え
ポテトサラダ（玉ねぎ・人参・ハム・胡瓜・じゃが芋）
味噌汁（豆腐・麩・油揚げ・ねぎ）
ご飯
デザート カステラ
桜も散り、いよいよお楽しみのゴールデンウィークに入ります。
色んな思い出作りもしながらも体調に気をつけて楽しんで下さい。
桜、あっという間に散ってしまいましたね。
いつもこの時期はお花見に行きたいね、行こうねと言いながら、見頃を逃してしまいます。
今年は花の咲き始めが早い上に、強風が吹きまくり、あ〜またかぁと思いながらも、行けば何かあるさ！とばかりに『お花見ドライブ』を企画しました。
「参加する人〜（桜はないけどね）」
みんな次々と参加に丸をつけていきます。
作業に出る時間が迫っていたIさんは
「戻ったら用紙書くね」
と言いおき、戻った途端
「ピクニック行くからね！」
いつピクニックになったんだ？なんだか話が変わってないか？^^;
お出かけに対するみんなの期待感ったらすごいですね〜
いつもレクに積極的でない人も参加を希望。お休みになっていたTさんは
「ぼく、用紙もらってません。気になるなぁ、行こうかなぁ。」
お休み返上で参加することになりました。
当日はとてもいいお天気。強風もここに合わせたかのようにおさまり、汗ばむほどの陽気です。
桜は散ってもチューリップも水仙も花盛り。
遊具で遊んだり、ソフトクリームを食べたり、みんな思い思いに楽しんでいました。
暑くなりすぎて日影に入って集合写真。新規利用者のMさんもいい笑顔です。
ジョイフルに戻ると、言われなくてもユニフォームに着替えて作業を始めた利用者さんたち。えらいですねー。
久しぶりのお出かけで気持ちもリフレッシュですね。
翌日、いつもより元気な挨拶の利用者さんたち。またお仕事をがんばりながら、楽しい時間を過ごしましょう。
