満足度アップ

今どき段差のある和式水洗のトイレを使ってもらっていた歴史あるグループホームポケットのトイレをこの度、新調しました。今は標準仕様になっているらしいウォシュレット付きの物です。（ちなみに築３０年の我が家にはついていません。）水の出が悪くなり、ペーパーが流れにくくなったことで、「また流してない！」などといった誰かを責める声が日常的に上がってきていました。レバーやタンクの調整ができればよかったのですが、古すぎて部品が無いとのことでした。ポケットの和式トイレにはコンセントも無く、大掛かりな工事になり、それに伴い工事費も高額になりましたが、入居者の皆さんや世話人には大変喜んでいただき、快適に、大切に使わせていただきますといった声をかけてもらいました。ポケットは建物のひずみゆがみが出て修繕個所が多く大掛かりなリフォームが必要と感じ、数年前から手頃な物件があれば引っ越しも考えているのですが、容易にはいきません。５人の入居者は定期的に週末帰省をするといった方はいず、お盆、正月に帰省する方もお１人だけです。自分の家である方が殆どです。そんな方々に我慢を強いるのではなく、できる限るの手立てをしてあずましく暮らして欲しいと思っています。