こんにちは。本部の牛タンです！🐄
入社して3日目を迎えたばかりですが、新しいことに触れる毎日がとても刺激的で、学ぶ楽しさを感じています。
そんな中でも、利用者さんたちが明るく「おはようございます！」や「お疲れ様です！」と元気に挨拶してくださる姿に、思わず笑顔になってしまいます。朝から温かい気持ちになれて、「今日もがんばろう」と自然と思えます。
一方で、電話対応はまだまだ緊張してしまいます。相手の名前を聞き取るのも、内容を整理して伝えるのも、頭が真っ白になりそうになることもありますが、少しずつ慣れていけるように頑張っています。
そして、すぐそばでお仕事をされている上司の方々が、情報をうまく整理しながら、状況に応じて柔軟に対応されている姿を見ていると、「さすがだなぁ」と自然と尊敬の気持ちが湧いてきます。私もいつか、あんなふうに落ち着いて対応できるようになりたいです。
まだスタートしたばかりですが、毎日ひとつずつ学びながら、少しずつでも力になれるように、これからも前向きに取り組んでいきたいと思っています。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
これからどうぞよろしくお願いいたします。
ユートピアへようこそ(^▽^)/
今日で３日目、電話も積極的に取り、笑顔で応対する様子に、
こちらも教えていてうれしくなります。
継続は力なり☆です。これから楽しい行事もたくさんあります。
一緒にがんばりましょう！