営業のｍです。
暑さ寒さも彼岸まで、と言うとおり朝晩めっきり涼しくなってきましたね。
昼間の気温との温度差が大きい日も増えてきました、体調管理には注意しましょう。
さて、私は仕事柄、外で昼食をする事が殆どです。
先日行った、南類家のコンビニＬでの出来事をお話します。
お弁当を買って、車の中で食べようと思い、レジで、
店員「お弁当温めますか？」
私「お願いします、車で食べるから袋に入れなくて良いです。」
店員「かなり熱いですから、手で持つのはちょっと…！袋に入れますね！」
私「？……！！」
車に戻り、いざ食べようと、袋からお弁当を出したら……！！！
本当に熱くて持てない！！これじゃすぐに食べられない！！
よく見ると、弁当の入れ物が変形している！
温め時間をかなり間違えて温めすぎた状況です。
店員さん！、「かなり熱いですから」じゃないでしょ（怒）！！
「温めすぎてしまって、かなり熱くなってしまいました、申し訳ありませんが
これでも良いですか？新しいものに取り替えましょうか？」でしょ！！！！
私はあの店には二度と行く気になりません！！
例え、パートの店員でも、お客様第一ですよ！
当施設でも福祉の駅を営業しています、お客様は何も言ってくれません、
接客には気を遣って行きたいですね！二度と行きたくないと思われないように！
だからこそ、お客さん目線で自分の店も見ることが
大事なのでしょうね。在庫が少なかったり、商品が
あまりにも劣化していたり、一度悪印象を感じると、
もう次に足が向くことはないですもんね。他人のふりみて
なんとかです。
まあー、まー齢なんだから落ち着いて、いろんな事がある時代
こんな事もありましたラーメンを注文したのにかつ丼がきたので、ラーメンですよと言うと あら、そう チョット待ってと言ったまま他の客達に忙しく動いていてなかなかこっちに来る様子が無い為時間の事もありそのまま食べてラーメンの料金であい済ませて得々。