先週の金曜日の事です。帰りのバスに乗ったら、私が座った二つ前の席に
ランドセルを背負ったまま、爆睡している男の子がいました。
各停留所に止まっても降りる気配なし、私が降りる停留所の二つ先が
終点となるので、黙っていようかとも思ったのですが、降りる時
「どこで降りるの？」と声を掛けたら、びっくりした顔をして
「ここです」と言って、一緒に降りたのです。降りてからも気になって
「本当にここで良かったの？」と聞いたら「はい、ここです」と答えてから
「ありがとうございました」と三度もお礼を言われ、嬉しくなりました。
そう言えば、鮫に住んでいた頃、私もバスの中でよく眠っていて
運転手さんに何度「お客さん、終点ですよ」と言われたことか。
車に乗るとすぐに眠ってしまうＮ田さんだったら分かってくれるよね。
週末のセールでは「福まき」がありました。ジバニャンが脚立に上り、落花生とお菓子が入った小袋、当たりは落花生と商品引換券が入った小袋をまき、お客様も喜んでいただいたようです。
この福まきの袋は作業の合間に利用者さんにお願いして作っていましたが、セール前に数が足りないよね、と言って更に追加で作っていました。
女性利用者ばかり３人、Ｍさん、Ｓさん、Ｅさんが流れ作業で手伝ってくれて、いつも静かなＳさんは私が接客で作業台を離れている間も次の手順に進んでくれ、Ｍさんはおっとりして見えるのに袋のテープ止めでいつも見られないようなスピードで作業してくれました。最後に数を確認する段階で、袋同士がくっつかないようにチェックしながら数を数えるところはＥさんが確実に仕上げてくれ、４００個近い袋が完成！とても助かりました。
実際の福まきには彼女たちは立ち会えませんでしたが、お客様が喜んでくれたよと教えてあげようと思います。
帰宅途中、信号待ちをしていた時のことです。
横断歩道を渡っていた小学生。右折してきた車に気づき立ち止まりました。もちろん運転手も子供に気づき、止まり歩行を譲っていました。小学生は一礼をし、足早に渡り切り振り向き運転手にまた一礼をして、車が過ぎ去るのを見送っていました。わぁー、今どきこんな子供がいるんだなぁーとずっと見入ってしまいました。
これは学校で教えたことか、親御さんが教えたことか。どちらにせよ教える大人、受け継ぐ子供がいるということで、なんかほっこりした気持ちで帰ってきました。
毎月第２土曜日は、カブ長苗代店でバザーを開催しています。
バザー販売は、就労移行を目指す利用者や普段、衣類作業をしている利用者にお願いすることが殆どです。
今回、頼んでいたYさんが体調不良で欠勤となった為、急遽、Oさんが出勤してくれることになったのです。ひとつ返事で、快諾してくれたものの、本当に来てくれる?直前までスタッフは不安でドキドキしていました。
しかし、搬入時間になると現れ、ポールやコンテナを運搬し、スタッフの指示どおり、配置してくれたのです。
普段、畑作業をしているので、力仕事はお得意分野…。しけし、ここからが快進撃!店頭で、100枚のチラシを1時間弱で配布し、それも、一人一人のお客さまに[いらっしゃいませ。]と、声をかけることも忘れていませんでした。更には、接客で、お客さまのニーズに合わせ、洋服を勧めたのにはびっくりしてしまいました。
作業割りで組む機会が少ない利用者ですが、こうして新たな発見をできたことは、嬉しく思いますし、固定観念で利用者を決めつけるのではなく、色んな可能性を信じて、他の利用者にも販売の機会を作っていこうと感じました。
Oさん、ありがとうね。
木々に降り積もった雪景色がきれいだと
感じた先週、そして今日はぽかぽか陽気。
今年は例年に比べ雪が降る回数も多かったように思います。
毎日朝の送迎前に広い美保野の敷地内をトラクターで、完璧に除雪してくれたSスタッフ。
当たり前のように夏と変わらない時間に出勤し、やってくれているのが当たり前になっていました。
当たり前ではなく、おかげさま。
本来であれば、職員みんなで朝早く出勤して、雪かきするのが当たり前でした。
私たちがまだ布団でぬくぬく暖まっている時間に、働いてくれている人がいます。
せめて、ありがとうごさいますの気持ちを伝えよう。
これから迎える春に向け、活力もらって、
がんばろう！
