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仕事の会話の中でも、ついつい相手の主張を否定したり、強い口調で無理に押し込めそうになることは

ありませんか。また、本当は自分の状況を説明したいけど、上司の命令は断れない、なんていうことはありませんか。

 

働き方改革が推し進められる今、「アサーション」という考え方が注目されています。

私もついこの間知り、ネットなどで調べてみました。

 

「アサーション」という手法を簡単に言い換えると、強い主張を指すわけではなく、

「相手に嫌な思いをさせないように、自分の主張を伝える」ことだそうです。

お互いを思いやる方法で、お互いを大切にしたコミュニケーション法です。

 

方法は次のとおりです。

D（describe）：主観を交えず、自身の状況や相手の行動を客観的に伝える

E（explanation）：自分の意見や感情を表現し伝える

自身の話したいことを４段階に分類して伝えることで、相手を尊重し、衝突を回避した

上で具体的な案を探る方法です。

「私は・・・」から始まる自身を主語として自分の気持ちを相手に伝えるIメッセージという手法もあるそうです。

「あなたは・・・」を主語にすると、「あなたは、〇〇だから、××なんでしょう。」などと、相手を責めるような

内容になったりすることが多いためです。

例えば上司から

上司「この書類、今日中にまとめて！」と言われたら、あなたはなんと答えますか。

今やるべきことがあるのに、でも断ることもできないし、「はい、わかりました・・・」

というしかない方もいるでしょう。

 

そういう時は、「私は今急ぎの仕事をやっています。あと二時間ほどで終わりますが、午後から

書類まとめに取り組んでもよいですか？」

このように、今の状況説明そして譲歩案を提示できると、お互い苦しくなくスムーズに進められます。

 

４月は、新人職員もいる為、法人内で「コミュニケーション月間」とし、各部署ミスを防ぐため、

お互い気持ちよく仕事ができるよう、ほう・れん・そうの徹底やミーティングの際も全員が発言

できるように心掛けながら業務に取り組んでもらいました。

職場の雰囲気は、初めて訪れる来客者にも少なからず伝わります。スタッフ１人１人の心掛けが

全体が良くなることに繋がるよう、今後もいろいろなことに興味を持ちふれていきたいと思います。

4/25

〇食パン・ジャム

焼きそば（キャベツ・豚肉・もやし）・紅生姜添え

イカリングフライ３個

スープ（卵・人参・チンゲン菜・しめじ）

デザート　ヨーグルト

 

4/27

〇油淋鶏（ねぎ）・キャベツ添え

ポテトサラダ（玉ねぎ・人参・ハム・胡瓜・じゃが芋）

味噌汁（豆腐・麩・油揚げ・ねぎ）

ご飯

デザート　カステラ

 

桜も散り、いよいよお楽しみのゴールデンウィークに入ります。

色んな思い出作りもしながらも体調に気をつけて楽しんで下さい。

桜、あっという間に散ってしまいましたね。

いつもこの時期はお花見に行きたいね、行こうねと言いながら、見頃を逃してしまいます。

今年は花の咲き始めが早い上に、強風が吹きまくり、あ〜またかぁと思いながらも、行けば何かあるさ！とばかりに『お花見ドライブ』を企画しました。

「参加する人〜（桜はないけどね）」

みんな次々と参加に丸をつけていきます。

作業に出る時間が迫っていたIさんは

「戻ったら用紙書くね」

と言いおき、戻った途端

「ピクニック行くからね！」

いつピクニックになったんだ？なんだか話が変わってないか？^^;

お出かけに対するみんなの期待感ったらすごいですね〜

いつもレクに積極的でない人も参加を希望。お休みになっていたTさんは

「ぼく、用紙もらってません。気になるなぁ、行こうかなぁ。」

お休み返上で参加することになりました。

当日はとてもいいお天気。強風もここに合わせたかのようにおさまり、汗ばむほどの陽気です。

桜は散ってもチューリップも水仙も花盛り。

遊具で遊んだり、ソフトクリームを食べたり、みんな思い思いに楽しんでいました。

暑くなりすぎて日影に入って集合写真。新規利用者のMさんもいい笑顔です。

ジョイフルに戻ると、言われなくてもユニフォームに着替えて作業を始めた利用者さんたち。えらいですねー。

久しぶりのお出かけで気持ちもリフレッシュですね。

翌日、いつもより元気な挨拶の利用者さんたち。またお仕事をがんばりながら、楽しい時間を過ごしましょう。

こんばんは、さとあやです。

マスク着用が緩和されましたが、最近またコロナよ感染者が増えているみたいです。完全にマスクが外せる日はもう少し先かもしれないですね…。

 

さて、皆さんお花見しましたか？私の知っている場所はもうほとんど散ってしまい今年もお花見出来ませんでした…。あっという間でした。また来年に期待です🌸

4月も残り1週間。5月には決起大会があるという事で、私は初めての参加になります。まだ関わったことのない方がたくさんいるのでこの機会に関わっていけたらと思います！

 

営業のmです。

毎日の気温の変化が大変ですね、風邪などひかなければと思うこの頃です。

花粉なのか風邪なのか・・・困ったものです。

 

一昨日、家に帰って、夕食の準備をしようと思い、冷蔵庫を開けた途端、温かい風？が冷気の代わりに出て

きて、同時に「嫌な」臭いもしました。

「ん！！？」電気はついているから停電ではないし、「おかしいなぁ」と、思うわたし。

そうなのですよ、とうとう冷蔵庫が壊れたのです。

モーターが回っていないし、かなり長い年月使っていたので、これは寿命だと思われます。

冷凍や冷蔵している大半の食材が、だめになりました。

一昨日の夕食に用意していたものもダメでした。

次の日が可燃ごみの回収日なので、夜中までかけて食材の処分をしました。

急遽、冷蔵していない食材で夕食を準備出来ましたが、イメージしていた夕食とは程遠いものに

なりました。

直ぐに、「D電化センター」さんに、電話をして相談しました。

次の日にはカタログを持って来てくれて、説明をしていただき、購入する冷蔵庫を決めて、取り寄せを

お願いしたところ、明日の土曜日には納品できるとのことでした。

この3日間、冷蔵庫のない生活をして、いかに冷蔵庫というものが生活の中に入り込んでいるのだなあと

痛感しました。

冷たい飲み物が飲めないので、発想の転換で、温いものを飲むのなら、むしろ熱いものを「フーフー」し

て飲む方が美味しいよな😊

と、いうわけで、久しぶりにお茶を入れて飲んでいます。

美味、美味（笑）

 

明日が待ち遠しいｍでした😊