先週、ビジネスマナー研修に出席してきました。併せて１０名の参加で丸一日、
自己紹介から始まり、お茶接待まで悪戦苦闘しながら、楽しく学んできました。
この歳になると，学べることがとても楽しく、ありがたいと思えます。
一番、心に響いたことは、無表情=怒った顔。
デスクワークなので、パソコンと睨めっこが多いワタシは、確実に無表情、仏頂面なハズ。
想像してみて、その通りだなと納得。
第一印象は、とても大事!!それも、マナーのひとつ!!
無表情よりは、少し微笑んでいる方が、いいですもんね。
それで，簡単な解消法を学んできました。
それは、”口角”をあげるだけです。なのですが、やってみると難しいです。
講師の先生は、出勤中、運転をしながら口角をあげて表情筋を鍛えているそうですよ。
ワタシもそれからは、気が付いたら!思いだしたら!
「にぃ」と口角をあげています♪
みなさんも口角あげあげで、”第一印象の素敵なひと”になりませんか?!
○ トンカツ(キャベツ・トマト付き）
マカロニサラダ（マカロニ・じゃがいも・人参・ハム・きゅうり・コーン）
味噌汁（ねぎ・麩・油揚げ・わかめ）
デザート ヨーグルト
○ そば（ちくわ天ぷら・ねぎ・ナルト・のり）
もやし豚肉炒め（豚肉・人参・ほうれん草）
ご飯（鮭ふりかけ）
デザート ぽんかん
久しぶりのトンカツだったので、利用者さんも大喜びで、全員残さずきれいに食べました。
一昨日は、彼岸の中日だったので、家族そろって
お墓参りに行って来ました。寒かったのですが
孫二人は、墓石に水をかけるのが遊び感覚で
楽しんでから、小さな手を合わせていました。
青森では、雪を片付けてから、お墓参りをしたと
ニュースで知りました。八戸は、雪もなく
楽だなと思いました。
ご先祖様、みんなを守ってください。
福祉の駅の遅番でのひとこま。
この日はTさんが遅番の日。さて、ウロウロしているTさんに何を頼もうか？
寄付でいただいたスーパーの袋がたくさん。けっこうぐしゃぐしゃです。
「Tさん、これ広げてちょうだい」
「何で？」
…何でって…使いやすいようにだよね❗️
「商品入れるのに、すぐ使えるでしょ。広げてちょうだい」
それ以上はなにも言わず、袋を広げ始めた Tさん。
取手もきれいに広げて手のひらで伸ばしています。
この、ショッピング袋を広げるという作業、実はかなり利用者さんたちの苦手な分野です。
裏返しのままだったり、伸ばしたはずが取手はぐしゃぐしゃだったり、更にサイズで揃えたりすると混乱に拍車がかかることがほとんどでした。
ところがTさん、すいすいと広げては「はい」と私に渡してきます。
「さすがだね」と誉めると、「何が？」という顔でこちらをチラッと見るだけ。
彼にとってはきっと何でもないことなんでしょう。なので、こちらが誉めたつもりでも、Tさんには伝わりづらいかな⁉️
いろんなことでスタッフから注意を受けることが多いですが、実は作業の理解度は高いTさん。
「誉められる石が欲しい」という名言(迷言？)を口にしたこともありますが、その石って実はもう Tさんの手の中にあるんじゃないかなぁ～
明日は朝一から青森を目指します。
県主催の「お披露目会」に出展するためです。
商品はもちろんみんなが作り上げた「だいこん ぬ～どる＆
せんべい」です。試食もたくさん準備しましたので、一人でも
多くの人にこの味を伝えたいと思ってます！
味とうまさは知事もメディアからも折り紙付き☆
明日は天気予報ではまたまた雪らしい。車の運転には
十分気を付けて行って来ま～す！そして頑張りまッす！！
経過については後程お知らせすることと致します。
